
社會人須知的商務禮儀(名片篇)
在上一篇的《社會人須知的商務禮儀(問候篇)》 中與大家分享了商務場合中,常用的問候敬語。在日本的企業中,業務類職缺也是經常採用外國人的職業類別。在拜訪合作廠商、拓展新的業務客戶,抑或是負責人交接時,都會需要交換名片。 而交換名片這件事情,可是會大大的影響初次見面的印象分數喔!不管是交換時拿的方向、遞名片的順序,再到收到名片後的作法,都是在商務場合中需要注意的眉角。本篇就從初次見面的問候開始,到名片遞交的順序,幫助大家了解交換名片時必須要知道的商務禮儀!
名片交換 | |
交換名片 |
「初めまして、JPTIPの松田と申します。」 |
收取名片 |
「頂戴します。」 |
要領 | |
① |
為了能夠立刻遞出名片須事先準備好 |
② |
邊自我介紹邊雙手奉上名片 |
③ |
邊說「頂戴します」邊收下名片。 |
這樣的時候該怎麼做 | |
① |
如果對方先拿出名片的話「申し遅れましたが、松田と申します。」 |
② |
拿出名片的時機遲了些的時候「遅くなりまして、大変失礼致しました。」 |
③ |
不會讀對方的名字時「松田様でよろしいでしょうか」「失礼ですが、どのようにお読みすればよろしいのでしょうか。」 |
④ |
忘記帶名片的時候「申し訳ございません。ただいま持ち合わせがございません。」 |
不可以做以下的行為 |
該由誰先遞出名片 | |
① |
拜訪者先遞出名片 |
② |
地位低的先遞出名片 |
③ |
如果有多數人的場合,職務高的人先遞出名片 |
例|一對一的情況 | |
① |
拜訪者先遞出 |
② |
商業關係中立場較低的一方的人先遞出 |
③ |
年齡低或是社會地位低的人先遞出 |
例|一對二(受訪者)的情況 | |
① |
拜訪者先遞給受訪者的上司 |
② |
拜訪者先遞給受訪者的負責人 |
例|二(拜訪者)對一的情況 | |
① |
拜訪者的上司先遞給受訪者的上司 |
② |
拜訪者的部下先遞給受訪者的負責人 |
例|多人對多人的情況 | |
拜訪者依照下面的情況向對方最上位的人優先度出名片 | |
① |
拜訪者的部長,依照對方部長→課長→負責人之順序交換名片 |
② |
接下來由拜訪者的課長開始,依照對方部長→課長→負責人的順序交換名片 |
③ |
拜訪者的部下也依照相同的順序進行 |