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社會人須知的常識行為20則

  ‧  BY  
jptipMKTG

畢業之後初入職場,在不懂的一些商務禮儀、職場潛規則時,是不是也常常會被說:「現在的年輕人怎麼這麼沒有禮貌。」呢?

以下由JPTIP的商務日語課程教師整理了社會人須知的常識20則。部分列出來的常識其實也反應出了日本人「不要帶給他人麻煩」的文化。雖然有些常識在台灣人的眼中看起來矯枉過正,但在日本的老牌大企業可是非常要求的喲!如果不知道該怎麼拿捏尺寸的話,可以在剛入職的一週內先觀察週邊同事的做法。免得小菜鳥一到任,就被主管跟同事默默在心中打了一些叉叉。

 

瑣碎的事情也要用心並謹慎處理(魔鬼都藏在細節中)

跟認識的人對到眼見到面時,問候招呼

在工作場合不要說別人的壞話,也不要參與討論

被贈禮或是受人照顧時,務必要回禮或是寫張回覆的小紙條

對年長者及客人要尊重(極為有禮)

在打哈欠的時候,盡可能的忍住,或是低頭時用手將嘴巴蓋住

打噴嚏或是咳嗽時,要用手將嘴部遮住(並且跟大家說「失礼しました」)

不要將手撐在桌上,也不要托腮

吃東西的時候要記得閉上嘴巴

不要隨意的觸玩自己的嘴巴、鼻子、耳朵

在微小的事情都要懷抱感謝的心情(將「ありがとうございます」當成口頭禪)

被上司呼叫的時候,記得看著對方並回應「はい」

工作中,不要使用手機看時間,也不要看社群網路

在客人及上司面前不要插腰抱胸、翹腳及轉筆

多留意下個使用者的心情及感受(廁所、會議室及餐廳等)

在公共場合(包含電梯)不要大聲喧嘩

在電車中不要飲食,也不要在人面前化妝

「どうぞ、お先に」禮讓的行為在日常中自然的表現

對於不認識的人也給予協助(遇到可以協助別人的機會時積極主動的去協助)

別人來請教事情的時候,說話不要過於傲慢(保持謙虛的態度也時刻注意自己的言行舉止。)

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